paguei VIP, e nao recebi

Olá!

Já paguei VIP, com transferência bancária mas, troquei de computador, ou seja comprei um novo e agora q baixei o jogo e nao sou mais VIP..
porque? o que está errado?
o pagamento ja foi confimado dia 28/01/2011. por favor liberem meu VIP...

Cindy, qual seu nome de usuário no BC?

Por favor, entre em meu perfil (CLIQUE AQUI) e me envie um inbox com o código da transação presente no e-mail que você recebeu do pagamento digital. Iremos localizar seu pagamento o mais breve possível.

Sue.